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        聚焦共同富裕示范區先行市建設

        共同富裕新實踐丨舟山出臺方案解決老人運用智能技術困難

        發布時間:2021年11月03日 10:13 來源:舟山日報 作者:記者 陳妤 通訊員 陳曉華

          我市出臺方案解決老人運用智能技術困難

          讓老年人出行就醫消費更便利

          如何讓海島老人共享數字化改革的成果?近日,《舟山市切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》正式出臺,圍繞老年人交通出行、日常就醫、健康管理、日常消費、辦事服務等多個方面,提出了一系列具體舉措。

          面對智能手機和APP,不少老年人因“數字鴻溝”而束手無策。實施方案提出,到2022年底前,我市老年人享受智能化服務水平顯著提升,便捷性不斷提高,線上線下服務更高效協同,信息無障礙服務更完善,全社會共同解決老年人面臨的“數字鴻溝”問題長效機制基本建立。

          “健康碼”是出門的必備“通行證”。實施方案提出,將針對老年人積極探索和推行無感亮碼做法,按照全省“健康碼”集成規范,推進社??ǎㄊ忻窨ǎ?、老年卡、交通卡等集成應用。同時,落實“健康碼”家人代辦、工作人員代查機制和“健康碼”信息互認機制,便利老年人跨區域流動。

          在保障居家老年人基本服務需要方面,我市將完善舟山市智慧養老綜合服務平臺,并組織、引導城鄉社區組織、機構等各類社會力量進社區、進家庭,為居家老年人提供生活用品代購、餐飲外賣、家政預約、費用代收代繳、掛號取藥、上門巡診、精神慰藉等服務。

          如何讓老年人日常交通出行更便利?我市將推進出租車電召熱線95128建設,對通過95128電召平臺為老年人、殘疾人提供預約服務的出租車駕駛者給予補助。鼓勵網約車平臺公司開展手機應用適老化改造,增設“一鍵叫車”功能,為老年人提供優先派單服務。同時,繼續發行老年公交電子實體卡,保留使用現金、紙質票據、憑證、證件等乘車方式,逐步實現老年人憑身份證、社??ǎㄊ忻窨ǎ┑茸C件乘坐公交。

          在老年人就醫方面,將提供多渠道掛號等就診服務,暢通家人、親友、家庭簽約醫生等代老年人預約掛號渠道。鼓勵有條件的醫療衛生機構為不會使用智能手機、往返醫院不便的老年人提供代寄檢查檢驗報告等服務。在掛號、付費等重點場所增設服務崗,為老年人提供指導和幫助。同時,推進適老智能就醫服務,全面啟動“醫后付”,探索實施子女與老年人共享模式,推動通過身份證、社??ǎㄊ忻窨ǎ?、醫保電子憑證等多介質辦理就醫購藥服務。

          在老年人日常消費方面,將充分保障公眾支付選擇權,杜絕拒收人民幣現金情況。金融機構營業網點設置老年人便民設施。推進適老移動支付產品創新,探索大字版、語音版等適合老年人的移動支付產品。

          針對老年人辦事服務,我市將優化“互聯網+政務服務”應用,建設老年人服務專區,綜合集成老年人相關政務服務事項和場景化應用。同時,全市各級政府辦事大廳、行政服務中心加強愛心窗口、特殊窗口等建設,合理設置導詢服務區、“兜底辦”窗口并配備老花鏡等便民服務用品,并向高齡、失能老年人等行動不便人員提供代辦代跑等上門服務。

        色综合日本久久综合网

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